Posted on 15/11/2011 by IKKONO Branding Brand&Coffee , No Comments »
3er. Brand&Coffee de 2011 queda confirmado para celebrarse el
miércoles 23 de noviembre . Nos veremos a las
16:30 horas , en el
café del Museo Arqueológico, situado en Alfonso X El Sabio, Murcia.
¿Qué es Brand&Coffee?
Quedamos para tomar un café y charlar entre amigos sobre proyectos profesionales, estudios, actualidad relacionada con marketing, branding, publicidad, social media, diseño… Recientemente se han sumado otro tipo de disciplinas (cultura, periodismo, medioambiente, polÃtica, administración pública)
En general, se trata de un espacio abierto para poder intercambiar opiniones e ideas acerca de temas de actualidad.
¿Dónde se hace?
Los Brand&Coffee se suelen hacer en Murcia capital, porque se adapta mejor a la mayorÃa. Dentro de Murcia la oferta en cafeterÃas es muy amplia. En este caso, volvemos al café del Museo Arqueológico de Murcia.
Ver mapa más grande ¿Puedo ir?
Por supuesto,
es un evento ABIERTO a todos los interesados. También puedes seguir en directo la discusión en esta página
Brand&Coffe stream .
El hashtag de la cita es
#brandcofee .
Posted on 26/10/2011 by IKKONO Branding branding , crowdbranding , Método "ikkono" , No Comments »
Startup Weekend , evento que dura 54 frenéticas horas y que tiene como objetivo
crear aplicaciones web o móviles que puedan servir como base para un proyecto (startup!) viable. Murcia, del 28 al 30 de octubre, en
CEEIM .
Más información sobre “Crowdbrand”
Posted on 14/10/2011 by IKKONO Branding brand guardian , branding , crowdbranding , Método "ikkono" , No Comments »
Presentamos el nuevo método de gestión de marca
“Crowdbrand” , para la incorporación de la filosofÃa de crowdbranding en las organizaciones.
¿En qué consiste?, ¿qué ventajas ofrece?, ¿quién puede beneficiarse? Te sugerimos que veas la siguiente presentación:
Para más información, visita la sección
“Crowdbrand”
Posted on 21/09/2011 by IKKONO Branding Cajón desastre , No Comments »
Hoy,
DÃa Mundial del Alzheimer hemos querido aportar una imagen que sirva para concienciarnos de la gran trascendencia que representa esta terrible enfermedad. Un mal que afecta cada vez a más personas, para la que no hay cura al 100% a dÃa de hoy, por lo que debemos seguir investigando y avanzando sin descanso.
Se borran los recuerdos y las habilidades, pero no asà los sentimientos y las emociones. Proponemos, como un gesto de apoyo y compromiso, abrazar a los enfermos de alzheimer, sus familiares y cuidadores.
Posted on 06/09/2011 by IKKONO Branding brand guardian , branding , crowdbranding , Método "ikkono" , No Comments »
Recientemente publicábamos en este blog una entrada sobre el concepto “
crowdbranding “, término que aportamos a la conversación y que defendemos como uno de los pilares básicos que las empresas e instituciones (marcas en general) deben incorporar en sus estrategias de branding.
Contexto interno
En el post se analizaba el término crowdbranding desde la
óptica interna de la organización , contexto en el que todos los integrantes de la misma son actores o “brandmakers” de la imagen corporativa. Esta labor conjunta se refleja en los procesos de construcción y tutela de la marca. AsÃ, lo definÃamos como el “proceso por el cual los integrantes de una organización se involucran en la construcción de marca y los valores que la sustentan. Se trata de hacer partÃcipe de la marca a todos cuantos son portavoces de la misma, tanto los departamentos que mantienen contacto directo con los consumidores, como los que desempeñan labores administrativas, elemento que constituye un importante activo que puede revalorizar la propia imagen de marca.”
Los clientes crean marca
En este caso vamos a abordar el
concepto crowdbranding desde una perspectiva externa a la organización, a la marca, para añadir otro ingrediente a este apasionante cóctel de branding. Nos referimos a aquellas marcas que, fruto de la conversación establecida con sus stakeholders, en este caso los clientes, evolucionan de un modo natural, como un ser vivo se adapta al entorno. Hablamos de marcas permeables que fomentan la participación con los clientes y conversan con ellos de forma constante, lo que revierte en aspectos positivos: confianza sustentada en la transparencia.
Es más que una estrategia de orientación hacia el cliente. Se trata de contar con él para ver crecer, madurar y desarrollar conjuntamente la marca, en ocasiones, para “escribir†la vida de la misma.
Cuéntame un cuento…
En este sentido cobra interés para nosotros dotar a la marca de un relato, al amparo de las técnicas de
storytelling . ¿Qué queremos decir con ello? Todos nos hemos educado rodeados de historias que nos han facilitado interpretar los vectores y axiomas de nuestra cultura. Nuestros mayores nos leÃan cuentos para conciliar el sueño y las marcas comienzan a relacionarse con sus stakeholders del mismo modo, narrando sus “vidasâ€, apoyándose en mecanismos de identificación y cercanÃa con esos relatos que nos permitieron decodificar el mundo en el que vivimos y que forjaron esquemas mentales muy poderosos. Pensemos, por ejemplo, en el mecanismo de identificación – proyección que se produce en el caso de Steve Jobs (y su salud quebrantable) y la todopoderosa Apple. Esta circunstancia vital, que nadie puede programar, es una poderosa herramienta de branding.
Pero del mismo modo, y con cierta mesura, podemos generar mecanismos de participación en el relato de la marca con la ayuda de los clientes. Es una forma de humanizar a las marcas, de pisar el mismo suelo que todos compartimos; de hacer valer la honestidad.
Acerca de qué ingredientes podemos añadir a la fórmula y las funciones o estructuras narrativas clásicas (de Vladimir Propp) hablaremos más adelante.
Posted on 12/07/2011 by IKKONO Branding brand guardian , branding , crowdbranding , Método "ikkono" , 1 Comment »
Crowdbranding . La custodia de marca (
brand guardianship ) suele desempeñarse por parte de personas con formación en marketing, comunicación, publicidad… aderezado con experiencia web. Se trata de profesionales del branding que deben compartir una plena identificación con la marca, concebida como vehÃculo transmisor de valores. Este componente aglutinador de la marca se refiere a cualquier entidad susceptible de ser portadora de identidad (persona fÃsica, jurÃdica, empresa, institución, producto, servicio, innovación tecnológica…) en el hábitat delimitado por el mercado y stakeholders en su conjunto.
En este contexto donde las marcas compiten ferozmente el brand guardian puede desarrollar su actividad formando parte de la empresa, en modo inhouse (proyecto desarrollado en el seno de la compañÃa o institución propietaria de la marca en un plazo limitado) o como subcontratación de tipo outsourcing, durante un periodo superior. Evitaremos en este post analizar los pros y contras de cada una de estas modalidades, para centrarnos en otros conceptos que consideramos de especial relevancia.
Nuevos retos para las marcas
Las marcas afrontan un reto adicional, como es la necesidad de flexibilizar sus estrategias de branding y aunar proactividad con capacidad de adaptación al “pulso” de la opinión pública, asumiendo que deben demostrar una actitud de conversación con los clientes, consumidores, proveedores… al tiempo que han de interiorizar una cultura de marca en el seno de su organización.
Esta filosofÃa de marca 2.0 que evoluciona, fruto del feedback generado dentro y fuera de la organización, le reportará madurez. Centrémonos en el ámbito interno, para hablar de “
crowdbranding “, que, sin mayor pretensión, trataremos de definir del siguiente modo: Proceso por el cual los integrantes de una organización se involucran en la construcción de marca y los valores que la sustentan. Se trata de hacer partÃcipe de la marca a todos cuantos son portavoces de la misma, tanto los departamentos que mantienen contacto directo con los consumidores, como los que desempeñan labores administrativas, elemento que constituye un importante activo que puede revalorizar la propia imagen de marca.
Pero… este proceso de alineación o alineamiento de marca, desde el punto de vista de una disciplina de crowdbranding, ¿cómo se puede desarrollar?, ¿acaso no es incompatible con la labor de custodia de marca o brand guardianship efectuada por un especialista? Respondiendo a estas cuestiones, el fenómeno “crowd” (Crowdsourcing, crowdfunding, etc.) implica el componente “masa” social, externalizando o compartiendo la labor a desarrollar u objetivos que se persiguen, ya sea la preparación de contenidos o búsqueda de financiación. Esta filosofÃa de trabajo no es, en nuestra opinión, incompatible con la figura de un brand guardian o coordinador del proceso. Al contrario, es un complemento perfecto para nutrir continuamente, con el feedback generado, los elementos constitutivos de la marca, aportando cohesión y fortaleciendo los vÃnculos de la cadena de transmisión de dicha marca. Dicho de otro modo, una labor de custodia de marca necesita, para ser verdaderamente rentable a una organización, que ésta se impregne de dicha filosofÃa de trabajo, compartiendo nexos.
Conclusiones
En este caso, ¿podemos pensar en un escenario en el que la marca se desarrolla con la ayuda de la masa?. No tanto en el momento inicial, en el que entran en juego una serie de componentes estrictamente profesionales, como sà en las fases de crecimiento y desarrollo de la marca. Indudablemente será preciso, al mismo tiempo, abordar planes de formación para los integrantes de la organización, asà como apoyarnos en herramientas de supervisión y monitorización de marca, con especial énfasis en aplicaciones de código abierto similares a los CMR.
En definitiva, nos encontramos en un momento en el que las marcas deben responder a nuevas formas de relación con su entorno, adaptándose a los comportamientos de una audiencia (stakeholders en general) que quiere formar parte de los procesos, influir en las marcas y sentirse escuchados por ellas.
Posted on 22/06/2011 by IKKONO Branding Método "ikkono" , No Comments »
Según puede leerse en
este artÃculo de elpais.com en el que se aborda
el rol del gestor de comunidades o community manager, existe una gran controversia sobre las funciones que debe desempeñar un profesional de este tipo. También hay una gran disparidad entre la formación académica y remuneración que conlleva. Lo cierto es que el simple hecho de oÃr “comiuniti manaller” suscita, cuanto menos, atracción. Es un hecho contrastado. El fenómeno CM burbujea.
Pero… ¿hasta qué punto las empresas pueden externalizar esta labor? Pensemos en un profesional con habilidades comunicativas, buena gramática y conocimientos técnicos suficientes como para representar varias marcas en Twitter, Facebook, Blogs, del mismo modo que un abogado o un asesor fiscal pueden atender a una nutrida cartera de clientes. ¿Es lÃcito hacer este paralelismo? Pensemos en un CM que gestione la presencia en la red de varias marcas… ¿puede identificarse con cada una de ellas con plenas garantÃas de ser “embajador” de las mismas? Dicho esto, ¿qué parte de responsabilidad tiene un CM en la construcción de la imagen de marca?.
El reto de las marcas
Las marcas afrontan diariamente un reto inevitable, como es diluirse en la cadena de comunicación, ese vector que existe entre ellas y sus audiencias (stakeholders en general: clientes, proveedores, socios, entidades financieras, medios de comunicación, etc) En este entorno la interpretación juega un papel destacado, interpretación de la marca en la mente del actor, en un contexto “2.0″ donde los stakeholders están llamados a darle forma a las marcas y pueden contribuir directamente en su desarrollo… o en ser artÃfices de su declive. Se trata de un hábitat de 360º, de conversación total dentro y fuera de la red.
Por esta razón las marcas deben concentrar sus esfuerzos en una doble función: por un lado, flexibilizar sus estrategias de branding, asumiendo que no podrán controlar el conjunto de su arquitectura de marca; y por otro, contar con un profesional que realice una custodia de la inversión realizada en términos de imagen de un modo global y esférico. Una función a medio camino entre la figura clásica del dircom, el responsable de marketing operativo y publicidad. Se trata de una labor in crescendo representada por el “guardián de la marca†o brand guardian (brand guardianship = actividad / del mismo modo que un CM realiza community management).
Brand guardianship, branding 360º
También llamado
tutor de la marca , un BG tiene que entender la importancia de la marca y cómo se articula sobre los diferentes canales que utiliza la organización. A un BG se le exige una plena identificación con la marca, además de gestionarla adecuadamente, lo que permite incrementar la confianza, la lealtad y la implantación de la marca en la mente del consumidor.
El debate está servido, entre el modelo CM y el representado por el BG. Ambos comparten responsabilidades. Ambos defienden la marca a la que representan. En los próximos meses… ¿veremos cómo la balanza se inclina a favor de uno u otro?
Posted on 21/06/2011 by IKKONO Branding branding , Método "ikkono" , Portfolio , No Comments »
A continuación explicamos una serie de consejos prácticos en el diseño de logotiposObservaciones
1/ Escribimos el nombre de la marca y le aplicamos una tipografÃa . Para este ejemplo hemos escrito “texto”, con Arial.
2/ Seguidamente podemos cambiar las propiedades de color y de estilo del texto (negrita, cursiva, modificar colores, etc.)
3/ En tercer lugar convertimos en trazado dicho texto . Lo que, en función del programa y sistema operativo, se realiza con un tipo de comando diferente, o bien, por medio del menú “Texto > Convertir en Trazados”.
4/ Finalmente, podemos modificar punto a punto el resultado , asà como borrar algunos puntos a nuestro antojo, para conseguir un resultado más personalizado o individualizado.
Siempre que apliquemos una lógica formal y cierta coherencia con la marca, podemos obtener logotipos con gran impacto visual. Recordemos que las herramientas tecnológicas requieren una base de conocimiento o propósito de branding.
Posted on 12/04/2011 by IKKONO Branding Método "ikkono" , No Comments »
Recuperamos una serie de tweets en los que tratábamos de señalar
aspectos que ayudan a construir branding.
Posted on 30/03/2011 by IKKONO Branding Método "ikkono" , ogov , No Comments »
Esta mañana hemos tenido el placer de participar en el programa “Hoy por hoy”, de la cadena SER Murcia, presentado por Javier Ruiz (En twitter:
@JRuizMz ) para tratar este asunto:
PolÃtica 2.0 .
Como invitados, al otro lado del teléfono, Paco Viudes (
@PacoViudes ), Cristina Alcázar (
@CrisAlcazar ), Jorge Churba (
@JorgeChurba ) y nosotros mismos. Aclarar que ha sido un placer compartir espacio con tres maestros de la comunicación y el socialmedia, especialmente Paco y Cristina, a quienes tengo el placer de conocer.
Posteamos para dejar testimonio de algunos conceptos que, debido a que el tiempo es una magnitud escasa en los medios, queremos compartir con nuestros lectores. Nosotros aconsejamos sobre comunicación, fundamentalmente sobre marcas; cómo posicionarlas, cómo gestionarlas. Y
los polÃticos son marcas . También queremos aportar unos conceptos sobre gobierno abierto (open government / #oGov).
Gobierno Abierto
El
#oGov es una disciplina “in crescendo” que, a grandes rasgos, preconiza la necesidad de abrir las decisiones de gobierno a la ciudadanÃa, contar con ella en todos los términos, escuchar y dialogar para gobernar de forma plural y de forma sistematizada; no solo cada cuatro años, al celebrarse elecciones. Esto implica, para la clase polÃtica, asumir el compromiso de apostar por esta vÃa, que realmente supone un regeneración democrática. Asumir las crÃticas y las consecuencias que de ello se derivan. Pero, por otro lado, surge el gran dilema de si el #oGov es o no vinculante. Si los polÃticos que implantan sistemas y procesos como éste (Ejemplos: “
Irekia “, en el PaÃs Vasco) están obligados a llevar a la práctica el flujo de comunicación de la ciudadanÃa, compuesto por sugerencias, ideas, quejas…
Más información sobre Open Government (http://www.ogov.eu )
Cambios de modelo
En el modelo sociopolÃtico “Puedo prometer y prometo” de Adolfo Suárez (década de los 70) los votos legitimaban al polÃtico. Esto ha seguido y sigue vigente en algunos casos. Ahora la sociedad ha cambiado. Los ciudadanos estamos más y mejor informados, lo que nos hace ser más crÃticos y asumir un papel más relevante en la relación polÃticos – ciudadanos. Este nuevo escenario nos lleva irremisiblemente a un formato de polÃtica 2.0., donde las redes sociales tienen un papel relevante.
Cuestión paralela es apostar por la transparencia, eliminando las restricciones de acceso a una serie de datos (filosofÃa #opendata ) y hacer pública determinada información, como señala @abaran2019 :
Sueldos de los órganos de gobierno (Alcalde, concejales, cargos de libre designación, altos cargos…)
Dietas, “pluses” por asistencia a plenos, por presidir comisiones informativas, etc.
A quién se pagan las facturas y a quién no en igualdad de condiciones.
Acceso a los movimientos de caja: Transferencias bancarias.
Información sobre acuerdos de pleno, de juntas de gobierno local…
Más información sobre “Abarán 2019″ : proyecto de participación y gobierno abierto en el municipio de Abarán. / www.abaran2019.es / www.facebook.com/abaran2019.es
una oportunidad para todos , para la clase polÃtica, y fundamentalmente para toda la sociedad.
3er. Brand&Coffee de 2011 queda confirmado para celebrarse el miércoles 23 de noviembre. Nos veremos a las 16:30 horas, en el café del Museo Arqueológico, situado en Alfonso X El Sabio, Murcia.
