Posted by IKKONO Branding on Martes, abril 24th, 2012 , Posted in 脕rea privada, brand guardian, branding, Caj贸n desastre, M茅todo "ikkono" , No Comments »
Partiendo de la base de que consumimos marcas, no tanto productos, y que las marcas compiten por posicionarse en la mente del consumidor, el nombre de una marca es un elemento esencial a tener en cuenta, para dotar a la marca de notoriedad, valor y diferenciaci贸n. As铆, el lanzamiento de un producto (producto en sentido general, puede referirse tambi茅n a servicio) requiere concentrar esfuerzos en el estudio riguroso del nombre de marca, aplicando t茅cnicas de naming.
El objetivo es lograr las mayores cotas de diferenciaci贸n con respecto a la competencia, prevaleciendo una cuesti贸n fundamental; Un nombre de marca debe ser coherente con los objetivos de marketing. Entre los cuales est谩n, por citar dos aspectos concretos, desarrollar la marca en el marco de los valores sociales y culturales del p煤blico objetivo; y tratar de quedar dibujados en la mente del consumidor de forma duradera.
Naming -> diferenciaci贸n -> perdurabilidad
A este respecto cabe recordar que estamos sometidos a la denominada “infoxicaci贸n” y saturaci贸n en todos los 谩mbitos: Saturaci贸n de los soportes de comunicaci贸n y de los segmentos de mercado, ya que existe la tendencia natural a que los productos innovadores sean copiados por la competencia en poco tiempo. Al otro lado del vector de marketing encontramos consumidores que tratan de simplificar sus propios esquemas mentales en los que dibujan qu茅 productos son los l铆deres en cada caso, y cu谩les son los aspirantes.
Otro aspecto esencial que no podemos descuidar cuando hablamos de naming es comprobar la disponibilidad de la marca en internet, dominio web y redes sociales para, una vez lanzado un producto, evitar modificaciones o marcas “fragmentadas”.
El caso de IKEA
Veamos que hay marcas que pueden permitirse ciertas licencias: Un buen ejemplo de marca matriz que todo lo fagocita es IKEA. Esta marca es poderosa. Todos la podemos recordar, pero, hagamos el siguiente ejercicio 驴Somos capaces de recordar un solo nombre de entre los cientos y cientos de productos que vende IKEA? 驴Alguien dice “Por favor, trae unas Sn枚boll de la cocina (son servilletas)? o “Ay煤dame a preparar la Tranetorp” (es una mesa de sal贸n)
En efecto, IKEA podr铆a permitirse el lujo de emplear un generador aleatorio de nombres para el lanzamiento de sus productos. Bastar铆a con no repetir un nombre anterior e insertar caracteres determinados que doten a dicho nombre de una apariencia “Ikea”. Pero esto es una excepci贸n al alcance de unos pocos. Generalmente, aquellas empresas / marcas que no est谩n sometidas a procesos de una gran diversificaci贸n de productos (en otro post hablaremos sobre la extensi贸n de l铆nea, conceptos ambos que suelen confundirse) est谩n llamadas a gestionar con cordura y sensatez sus “neimins”.
Posted by IKKONO Branding on Martes, julio 12th, 2011 , Posted in brand guardian, branding, crowdbranding, M茅todo "ikkono" , 1 Comment »
Crowdbranding. La custodia de marca (
brand guardianship) suele desempe帽arse por parte de personas con formaci贸n en marketing, comunicaci贸n, publicidad… aderezado con experiencia web. Se trata de profesionales del branding que deben compartir una plena identificaci贸n con la marca, concebida como veh铆culo transmisor de valores. Este componente aglutinador de la marca se refiere a cualquier entidad susceptible de ser portadora de identidad (persona f铆sica, jur铆dica, empresa, instituci贸n, producto, servicio, innovaci贸n tecnol贸gica…) en el h谩bitat delimitado por el mercado y stakeholders en su conjunto.
En este contexto donde las marcas compiten ferozmente el brand guardian puede desarrollar su actividad formando parte de la empresa, en modo inhouse (proyecto desarrollado en el seno de la compa帽铆a o instituci贸n propietaria de la marca en un plazo limitado) o como subcontrataci贸n de tipo outsourcing, durante un periodo superior. Evitaremos en este post analizar los pros y contras de cada una de estas modalidades, para centrarnos en otros conceptos que consideramos de especial relevancia.
Nuevos retos para las marcas
Las marcas afrontan un reto adicional, como es la necesidad de flexibilizar sus estrategias de branding y aunar proactividad con capacidad de adaptaci贸n al “pulso” de la opini贸n p煤blica, asumiendo que deben demostrar una actitud de conversaci贸n con los clientes, consumidores, proveedores… al tiempo que han de interiorizar una cultura de marca en el seno de su organizaci贸n.
Esta filosof铆a de marca 2.0 que evoluciona, fruto del feedback generado dentro y fuera de la organizaci贸n, le reportar谩 madurez. Centr茅monos en el 谩mbito interno, para hablar de “
crowdbranding“, que, sin mayor pretensi贸n, trataremos de definir del siguiente modo: Proceso por el cual los integrantes de una organizaci贸n se involucran en la construcci贸n de marca y los valores que la sustentan. Se trata de hacer part铆cipe de la marca a todos cuantos son portavoces de la misma, tanto los departamentos que mantienen contacto directo con los consumidores, como los que desempe帽an labores administrativas, elemento que constituye un importante activo que puede revalorizar la propia imagen de marca.
Pero… este proceso de alineaci贸n o alineamiento de marca, desde el punto de vista de una disciplina de crowdbranding, 驴c贸mo se puede desarrollar?, 驴acaso no es incompatible con la labor de custodia de marca o brand guardianship efectuada por un especialista? Respondiendo a estas cuestiones, el fen贸meno “crowd” (Crowdsourcing, crowdfunding, etc.) implica el componente “masa” social, externalizando o compartiendo la labor a desarrollar u objetivos que se persiguen, ya sea la preparaci贸n de contenidos o b煤squeda de financiaci贸n. Esta filosof铆a de trabajo no es, en nuestra opini贸n, incompatible con la figura de un brand guardian o coordinador del proceso. Al contrario, es un complemento perfecto para nutrir continuamente, con el feedback generado, los elementos constitutivos de la marca, aportando cohesi贸n y fortaleciendo los v铆nculos de la cadena de transmisi贸n de dicha marca. Dicho de otro modo, una labor de custodia de marca necesita, para ser verdaderamente rentable a una organizaci贸n, que 茅sta se impregne de dicha filosof铆a de trabajo, compartiendo nexos.
Conclusiones
En este caso, 驴podemos pensar en un escenario en el que la marca se desarrolla con la ayuda de la masa?. No tanto en el momento inicial, en el que entran en juego una serie de componentes estrictamente profesionales, como s铆 en las fases de crecimiento y desarrollo de la marca. Indudablemente ser谩 preciso, al mismo tiempo, abordar planes de formaci贸n para los integrantes de la organizaci贸n, as铆 como apoyarnos en herramientas de supervisi贸n y monitorizaci贸n de marca, con especial 茅nfasis en aplicaciones de c贸digo abierto similares a los CMR.
En definitiva, nos encontramos en un momento en el que las marcas deben responder a nuevas formas de relaci贸n con su entorno, adapt谩ndose a los comportamientos de una audiencia (stakeholders en general) que quiere formar parte de los procesos, influir en las marcas y sentirse escuchados por ellas.
Posted by IKKONO Branding on Mi茅rcoles, junio 22nd, 2011 , Posted in M茅todo "ikkono" , No Comments »
Seg煤n puede leerse en
este art铆culo de elpais.com en el que se aborda
el rol del gestor de comunidades o community manager, existe una gran controversia sobre las funciones que debe desempe帽ar un profesional de este tipo. Tambi茅n hay una gran disparidad entre la formaci贸n acad茅mica y remuneraci贸n que conlleva. Lo cierto es que el simple hecho de o铆r “comiuniti manaller” suscita, cuanto menos, atracci贸n. Es un hecho contrastado. El fen贸meno CM burbujea.
Pero… 驴hasta qu茅 punto las empresas pueden externalizar esta labor? Pensemos en un profesional con habilidades comunicativas, buena gram谩tica y conocimientos t茅cnicos suficientes como para representar varias marcas en Twitter, Facebook, Blogs, del mismo modo que un abogado o un asesor fiscal pueden atender a una nutrida cartera de clientes. 驴Es l铆cito hacer este paralelismo? Pensemos en un CM que gestione la presencia en la red de varias marcas… 驴puede identificarse con cada una de ellas con plenas garant铆as de ser “embajador” de las mismas? Dicho esto, 驴qu茅 parte de responsabilidad tiene un CM en la construcci贸n de la imagen de marca?.
El reto de las marcas
Las marcas afrontan diariamente un reto inevitable, como es diluirse en la cadena de comunicaci贸n, ese vector que existe entre ellas y sus audiencias (stakeholders en general: clientes, proveedores, socios, entidades financieras, medios de comunicaci贸n, etc) En este entorno la interpretaci贸n juega un papel destacado, interpretaci贸n de la marca en la mente del actor, en un contexto “2.0″ donde los stakeholders est谩n llamados a darle forma a las marcas y pueden contribuir directamente en su desarrollo… o en ser art铆fices de su declive. Se trata de un h谩bitat de 360潞, de conversaci贸n total dentro y fuera de la red.
Por esta raz贸n las marcas deben concentrar sus esfuerzos en una doble funci贸n: por un lado, flexibilizar sus estrategias de branding, asumiendo que no podr谩n controlar el conjunto de su arquitectura de marca;聽 y por otro, contar con un profesional que realice una custodia de la inversi贸n realizada en t茅rminos de imagen de un modo global y esf茅rico. Una funci贸n a medio camino entre la figura cl谩sica del dircom, el responsable de marketing operativo y publicidad. Se trata de una labor in crescendo representada por el 鈥済uardi谩n de la marca鈥 o brand guardian (brand guardianship = actividad / del mismo modo que un CM realiza community management).
Brand guardianship, branding 360潞
Tambi茅n llamado
tutor de la marca, un BG tiene que entender la importancia de la marca y c贸mo se articula sobre los diferentes canales que utiliza la organizaci贸n. A un BG se le exige una plena identificaci贸n con la marca, adem谩s de gestionarla adecuadamente,聽 lo que permite incrementar la confianza, la lealtad y la implantaci贸n de la marca en la mente del consumidor.
El debate est谩 servido, entre el modelo CM y el representado por el BG. Ambos comparten responsabilidades. Ambos defienden la marca a la que representan. En los pr贸ximos meses鈥 驴veremos c贸mo la balanza se inclina a favor de uno u otro?
Posted by IKKONO Branding on Martes, junio 21st, 2011 , Posted in branding, M茅todo "ikkono", Portfolio , No Comments »
A continuaci贸n explicamos una serie de consejos pr谩cticos en el dise帽o de logotipos, empleando para ello un programa de dise帽o vectorial, como es Freehand (o Illustrator).
Observaciones
1/ Escribimos el nombre de la marca y le aplicamos una tipograf铆a. Para este ejemplo hemos escrito “texto”, con Arial.
2/ Seguidamente podemos cambiar las propiedades de color y de estilo del texto (negrita, cursiva, modificar colores, etc.)
3/ En tercer lugar convertimos en trazado dicho texto. Lo que, en funci贸n del programa y sistema operativo, se realiza con un tipo de comando diferente, o bien, por medio del men煤 “Texto > Convertir en Trazados”.
4/ Finalmente, podemos modificar punto a punto el resultado, as铆 como borrar algunos puntos a nuestro antojo, para conseguir un resultado m谩s personalizado o individualizado.
Siempre que apliquemos una l贸gica formal y cierta coherencia con la marca, podemos obtener logotipos con gran impacto visual. Recordemos que las herramientas tecnol贸gicas requieren una base de conocimiento o prop贸sito de branding.
Posted by IKKONO Branding on Martes, abril 12th, 2011 , Posted in M茅todo "ikkono" , No Comments »
Recuperamos una serie de tweets en los que trat谩bamos de se帽alar
aspectos que ayudan a construir branding.
Posted by IKKONO Branding on Jueves, marzo 17th, 2011 , Posted in Brand&Coffee, M茅todo "ikkono" , No Comments »
2潞 Brand&Coffee de 2011 queda confirmado para celebrarse hoy. Nos veremos a las 16:30 horas, en el caf茅 del Museo Arqueol贸gico, situado en Alfonso X El Sabio.
Para convocar el brand&coffee hemos empleado Doodle, cuyos resultados de votaci贸n se pueden consultar aqu铆:
ENCUESTA
驴Qu茅 es Brand&Coffee?
Quedamos para tomar un caf茅 y charlar entre amigos sobre proyectos profesionales, estudios, actualidad relacionada con marketing, branding, publicidad, social media, dise帽o… Recientemente se han sumado otro tipo de disciplinas (cultura, periodismo, medioambiente, pol铆tica, administraci贸n p煤blica)
En general, se trata de un espacio abierto para poder intercambiar opiniones e ideas acerca de temas de actualidad.
驴D贸nde se hace?
Los Brand&Coffee se suelen hacer en Murcia capital, porque se adapta mejor a la mayor铆a. Dentro de Murcia la oferta en cafeter铆as es muy amplia. Para cada cita se plantean sugerencias, a trav茅s de la encuesta correspondiente. En este caso, volvemos al caf茅 del Museo Arqueol贸gico de Murcia.
Ver mapa m谩s grande
驴Puedo ir?
Por supuesto,
es un evento ABIERTO a todos los interesados. Tambi茅n puedes seguir en directo la discusi贸n en esta p谩gina
Brand&Coffe stream. El hashtag de la cita es
#brandcofee.
Posted by IKKONO Branding on Jueves, enero 21st, 2010 , Posted in M茅todo "ikkono" , No Comments »
Os contamos c贸mo llevamos a cabo una idea s贸lo al alcance de unos chiflados (o meramente propia de personas as铆) dentro de la campa帽a
BE Sostenible, cuyo p煤blico objetivo son los Ayuntamientos.
En lugar de enviar el cl谩sico flier o cat谩logo, ofreciendo los servicios
(proyectos tecnol贸gicos de valor a帽adido, financiables por el PlanE 2010, fondo de sostenibilidad local) decidimos
enviar una nuez (met谩fora del cerebro) pintada de verde por dentro…聽 S铆, Ayuntamientos de la Regi贸n de Murcia, que son un total de 45. Esto quiere decir que enviamos 45 nueces de estas caracter铆sticas en unos sobres “bien chulos”.
Nuestro objetivo era generar rumor y sorpresa, para sumar visitas a la web. Esto, sumado a una campa帽a en Adwords nos ha reportado buenos resultados, si bien, en cuanto a proyectos cerrados finalmente no podemos decir lo mismo…
驴to BE or not to BE?
Nuez pintada de verde...
Encolando que es gerundio...
Con todos ustedes... 隆隆BE sostenuez!!
Posted by IKKONO Branding on Jueves, enero 21st, 2010 , Posted in Caj贸n desastre , No Comments »
Se habla mucho sobre la marca personal (personal brand)
Nosotros partimos de la base de que un producto se fabrica, pero las marcas se construyen en la mente del consumidor, del cliente (POSICIONAMIENTO) donde intervienen factores muy importantes como la reputaci贸n, la atribuci贸n de caracter铆sticas, ventajas que ofrece, precio, calidad, competidores, etc.
Una marca no se fabrica, en todo caso, exige un esfuerzo por empatizar con el p煤blico objetivo a la hora de dise帽ar su h谩bitat, el espacio donde la marca nace, crece… Y si la estrategia no es coherente con el entorno, con el espacio, con el mercado, “bye Mr. Marshall”.
Por tanto, desde esta perspectiva, nos parece arriesgado hablar de marca personal como una labor de una sola direcci贸n, si no es desde la asunci贸n de que ser谩 el mercado objetivo el que “dibuje” la marca en su propia mente. Llevado a lo cotidiano, ser谩 mucho m谩s honesto dejar que sean otros los que nos identifiquen, los que construyan nuestra propia marca.
Colgar un v铆deo en Youtube explicando con mayor o menor acierto nuestras virtudes y bondades es muy arriesgado.
Un producto se fabrica, pero las marcas se construyen en la mente del consumidor.
Posted by IKKONO Branding on Viernes, julio 11th, 2008 , Posted in M茅todo "ikkono" , Comentarios desactivados
IKKONO Branding se presenta como una Consultor铆a especializada en la gesti贸n de marca. Marketing y Comunicaci贸n desde una perspectiva profesional dirigido a empresas y administraciones. Proyectos de Imagen Corporativa, estudios de posicionamiento, dise帽o web, servicios avanzados de marketing… realizados con un m茅todo de trabajo flexible, que permite adaptarse a cada caso que estudiamos.
Pero… 驴qu茅 es branding? Entendemos por este t茅rmino aquellos rasgos que otorgan a una marca la facultad de diferenciarse. Esta es nuestra filosof铆a de trabajo,
ser diferentes, por eso nos identificamos como una isla en medio del oc茅ano.
Posted by IKKONO Branding on Mi茅rcoles, abril 16th, 2008 , Posted in M茅todo "ikkono" , Comentarios desactivados
Podemos definir branding como todos aquellos aspectos intangibles que otorgan a una marca la capacidad de diferenciarse.
Una estrategia de branding requiere un estudio profesional sobre las necesidades de su empresa. Con este objetivo nos sentaremos junto a usted para elaborar un
BRIEFING.
A partir de ah铆 comenzamos a trabajar ajust谩ndonos exactamente a lo que precise su negocio o comercio, su producto, su futura marca… En un entorno marcado por la saturaci贸n de todos los soportes, cada d铆a es m谩s importante contar con la ayuda de profesionales como nosotros, 驴no le parece?
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